klypexaraqos Logo klypexaraqos

Zásady ochrany osobních údajů

Transparentnost a ochrana vašich dat jsou pro nás prioritou

Naposledy aktualizováno: 15. března 2025

Úvodní informace

Společnost klypexaraqos s.r.o. se sídlem Bzenecká 4156, 628 00 Brno-Vinohrady, respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme informace, které nám poskytnete prostřednictvím našich služeb zaměřených na vzdělávání v oblasti investičních základů.

Jako správce osobních údajů se řídíme nařízením GDPR (General Data Protection Regulation) a dalšími platnými právními předpisy České republiky týkajícími se ochrany osobních údajů. Zpracování vašich osobních údajů probíhá výhradně v souladu s těmito právními normami.

Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v závěru tohoto dokumentu.

Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme různé typy osobních údajů v závislosti na tom, jak využíváte naše služby. Všechny údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu a pro legitimní účely:

Identifikační údaje

Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo a další kontaktní informace potřebné pro komunikaci a poskytování služeb.

Technické údaje

IP adresa, informace o prohlížeči, operačním systému, cookies a další technické parametry vašeho zařízení.

Behaviorální data

Informace o tom, jak využíváte naše webové stránky, vzdělávací materiály a služby, včetně času stráveného na stránkách.

Komunikační údaje

Obsah komunikace s naší zákaznickou podporou, dotazy, zpětná vazba a další korespondence.

Neshromažďujeme zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje) jako jsou informace o zdravotním stavu, náboženském vyznání, politických názorech nebo sexuální orientaci, pokud to není výslovně potřebné pro poskytování konkrétní služby a nemáme k tomu váš výslovný souhlas.

Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro zákonné účely a v souladu s právními základy stanovenými v GDPR:

  • Poskytování vzdělávacích služeb v oblasti investičních základů a finančního vzdělávání
  • Komunikace s klienty a odpovídání na dotazy týkající se našich služeb
  • Zlepšování kvality našich služeb na základě zpětné vazby od uživatelů
  • Zajištění technického fungování webových stránek a bezpečnosti našich systémů
  • Plnění právních povinností vyplývających z českého práva
  • Zasílání informací o nových vzdělávacích programech a aktualizacích našich služeb
  • Analýza využívání našich služeb za účelem jejich optimalizace
  • Ochrana našich zákonných zájmů a prevence podvodů

Pro marketingové účely zpracováváme vaše údaje pouze na základě vašeho výslovného souhlasu, který můžete kdykoli odvolat. Nikdy nesdílíme vaše údaje s třetími stranami za účelem jejich marketingových aktivit.

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchovává pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou zákonem:

Aktivní klienti

Údaje aktivních klientů jsou uchovávány po celou dobu poskytování služeb a dalších 3 roky po ukončení smluvního vztahu pro případné reklamace.

Marketingové komunikace

Údaje pro marketingové účely jsou uchovávány do odvolání souhlasu nebo maximálně po dobu 5 let od posledního kontaktu.

Technické logy

Technické údaje a logy jsou automaticky mazány po 12 měsících, pokud nejsou potřebné pro řešení bezpečnostních incidentů.

Účetní doklady

Údaje obsažené v účetních dokladech jsou uchovávány po zákonnou dobu 10 let v souladu s účetními předpisy.

Vaše práva jako subjektu údajů

Právo na přístup

Máte právo získat potvrzení o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.

Právo na opravu

Pokud jsou vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požádat o jejich bezodkladnou opravu nebo doplnění.

Právo na výmaz

Za určitých okolností máte právo na výmaz svých osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro původní účely zpracování.

Právo na omezení

V určitých situacích můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů namísto jejich výmazu.

Právo na přenositelnost

Máte právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodu oprávněných zájmů nebo pro účely přímého marketingu.

Bezpečnostní opatření

Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním:

Technická bezpečnostní opatření

Šifrování

SSL/TLS šifrování pro všechny přenosy dat

Firewall

Pokročilé firewall systémy chrání naše servery

Zálohy

Pravidelné bezpečné zálohování všech dat

Přístupová práva

Striktní kontrola přístupu k osobním údajům

Naši zaměstnanci jsou pravidelně školeni v oblasti ochrany osobních údajů a jsou vázáni povinností mlčenlivosti. Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které tyto údaje potřebují pro výkon své práce.

Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, kromě případů, kdy je to nezbytné pro poskytování našich služeb nebo kdy nás k tomu zavazuje zákon. V případě předávání údajů zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany:

  • Technickým poskytovatelům služeb (hosting, e-mailové služby) na základě smluv o zpracování osobních údajů
  • Státním orgánům v případech stanovených zákonem (daňové úřady, soudy, policie)
  • Právním zástupcům za účelem ochrany našich zákonných zájmů
  • Auditorům a kontrolním orgánům v rámci plnění zákonných povinností

Pokud dochází k předávání osobních údajů do zemí mimo Evropský hospodářský prostor, zajišťujeme odpovídající záruky ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiných vhodných ochranných opatření.

Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie ke zlepšení uživatelské zkušenosti a analýze návštěvnosti. Rozlišujeme několik kategorií cookies:

  • Nezbytné cookies - zajišťují základní funkčnost webu a nelze je vypnout
  • Funkční cookies - ukládají vaše preference a nastavení
  • Analytické cookies - pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají web
  • Marketingové cookies - používají se pouze s vaším souhlasem pro personalizaci reklam

Cookies můžete spravovat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Upozorňujeme, že vypnutí některých cookies může ovlivnit funkcionalitu našich webových stránek.

Kontakt pro otázky ochrany údajů

Pokud máte jakékoliv dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

E-mail: info@klypexaraqos.com

Telefon: +420 725 036 155

Adresa: Bzenecká 4156, 628 00 Brno-Vinohrady, Česká republika

Na vaše dotazy odpovíme nejpozději do 30 dnů od jejich doručení.